Formation Préparer et mener un entretien annuel constructif

• Permettre au manager de faire un bilan juste et équitable approuvé par son subordonné,
• Préparer et mener un entretien qui clôture un cycle (une année) et pose les conditions d’un nouveau (l’année à venir),
• Valider l’actualité de la mission et définir les objectifs opérationnels et de progrès sur les mois à venir,
• Ecouter les besoins et les attentes du subordonné et co-construire une relation de travail attractive et efficace.

• Managers débutants ou lors de leur prise de fonction,
• Managers en situation (et/ou chefs de projet),
• Managers de managers,
• Étudiants destinés à exercer une fonction de manager (grandes écoles)
   

• La préparation de l’entretien annuel :
  • Par le subordonné et par le manager
  • La prise de rendez-vous et le temps nécessaire
  • Les rubriques à renseigner dans le document support
• La conduite de l’entretien annuel (1ère partie la phase bilan) :
  • L’évaluation de l’année passée et de l’atteinte des objectifs
  • L’écoute active et la directivité (Fait, Opinion et Sentiment, Reproche, Réprimande)
  • L’expression du regard critique dans le respect de l’autre
• L’entretien annuel 2ème partie la phase mission sur l’année à venir :
  • L’actualisation de la définition de fonction
  • La fixation des objectifs (SMART) opérationnels et objectifs de progrès
  • L’équilibre entre directivité et non-directivité, régularité des efforts et des points
• La fin de l’entretien annuel 3ème partie :
  • L’ambition du subordonné et ses souhaits d’évolution
  • Les moyens prioritaires (formation, accompagnement)
  • Les engagements réciproques
     

Dominique Deloche
consultant formateur sur les domaines du Management de Proximité, du Commerce et du Marketing, et de la Négociation Sociale ; auteur des ouvrages Guide professionnel de la Vente (Techniplus Hachette), Commerciator (Inter Editions) et 62 Gestes et Postures du Management de Proximité (Ingenieris) ; concepteur d’outils d’évaluation (360° Management, Commercial, Evaluations croisées Manager/subordonné) et de modules d’e-learning (Commercial, Management) ; est intervenu auprès d’environ 120 entreprises en 30 ans d’expérience (TPS, TF1, IBM, Veolia, Renault, France Télécom, ADPGSI, Sita Suez)