Formation Maîtriser une communication interpersonnelle efficace avec ses collaborateurs (subordonnés ou membres du groupe projet)

Durées et Tailles de groupe

• Une demi-journée de sensibilisation pour des groupes de 15/20 personnes
• Une journée de formation (avec études de cas et mises en situation) pour des groupes de 10/12 personnes
• 2 jours de formation/training (avec échanges de pratique et plan d’action individuel) pour des groupes de 6 personnes
   

Objectifs de la formation

• Faire faire et obtenir par la qualité de la relation et non par la contrainte,
• Se faire comprendre, faire adhérer à ses objectifs et à la mission et intégrer les attentes des membres de son équipe,
• Agir sur la relation de façon à adapter son mode de relation en fonction des individus et des situations,
• Développer son écoute et son expression.

• Adopter une attitude et une posture de collaboration :
  • Comment je me positionne dans la relation ?
  • Comment je positionne mon interlocuteur dans la relation ?
  • Éviter les positions conflictuelles
  • Établir une relation Gagnant/Gagnant
• Faire de l’écoute active (Empathie) en toute conscience
  • La pratique de l’écoute active
  • L’empathie pour créer du lien relationnel et de la confiance
  • Faire passer le message en respectant son interlocuteur
• Élargir le spectre de sa communication interpersonnelle
  • Au niveau du langage, de la pensée, des émotions et de l’attitude
  • Sur 4 modes de communication : Émettre, Recevoir, Faciliter et Influencer
• La relation d’aide dans le management de proximité
  • Agir sur l’implication et la motivation de son équipe
  • L’exemplarité comme vecteur majeur de la communication du manager

Profil

• Managers débutants ou lors de leur prise de fonction,
• Managers en situation (et/ou chefs de projet),
• Managers de managers,
• Étudiants destinés à exercer une fonction de manager (grandes écoles)