Formation Exercer un niveau d’exigence

Le manager développe sa capacité personnelle à obtenir de la part d’un collaborateur ou d’un membre du groupe projet qu’il s’investisse dans sa mission



Durée totale : 1/2 à 6 jours selon objectif
Lieu de la formation : à Cifap ou dans vos locaux

Durées et Tailles de groupe

  • Une demi-journée de sensibilisation pour des groupes de 15/20 personnes
  • Une journée de formation (avec études de cas et mises en situation) pour des groupes de 10/12 personnes
  • 2 jours de formation/training (avec échanges de pratique et plan d’action individuel) pour des groupes de 6 personnes
     

Objectifs de la formation

  • Faire faire et obtenir en évitant de faire à la place de,
  • Amener son équipe à se dépasser, à contribuer à hauteur des objectifs de la mission,
  • Faire progresser en exerçant un regard critique,
  • Accompagner le changement.
     

Public concerné


Profil
  • Managers débutants ou lors de leur prise de fonction,
  • Managers en situation (et/ou chefs de projet),
  • Managers de managers,
  • Étudiants destinés à exercer une fonction de manager (grandes écoles)

Contenu

  • Valider et Prendre acte
    • Mettre à plat une situation
    • Clarifier qui fait quoi, quand
    • Fixer des échéances et un plan d’action
    • Formaliser par écrit
    • Responsabiliser
  • Remettre en cause pour faire progresser
    • Différencier entre directivité et non directivité
    • Savoir réprimander plutôt que reprocher
    • Exercer un regard critique
  • Focaliser l’équipe et les énergies sur les enjeux
    • Fixer des objectifs ambitieux
    • Se donner les moyens d’atteindre les objectifs
    • Accompagner la pro-activité de chacun
    • Dire ce qui avance et ce qui reste à faire
  • Résoudre les litiges et sortir des situations conflictuelles
    • Identifier ce qui dysfonctionne
    • Trouver ensemble les solutions
    • Suivre les modifications et constater l’amélioration
       

Intervenants

Dominique Deloche
consultant formateur sur les domaines du Management de Proximité, du Commerce et du Marketing, et de la Négociation Sociale ; auteur des ouvrages Guide professionnel de la Vente (Techniplus Hachette), Commerciator (Inter Editions) et 62 Gestes et Postures du Management de Proximité (Ingenieris) ; concepteur d’outils d’évaluation (360° Management, Commercial, Evaluations croisées Manager/subordonné) et de modules d’e-learning (Commercial, Management) ; est intervenu auprès d’environ 120 entreprises en 30 ans d’expérience (TPS, TF1, IBM, Veolia, Renault, France Télécom, ADPGSI, Sita Suez)






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